李志龍調研“信訪超市”
來源: 天堂硅谷報 發布時間: 2019-11-29 15:00:07 點擊率:

11月25日,區委副書記、區長李志龍調研區社會治理綜合服務中心(信訪超市)建設工作。區委副書記張瑋參加。

“平均每天的接待量有多少?”“目前共有多少窗口在運行?”走進“信訪超市”大廳,李志龍首先來到勞動監察、信訪綜合、人民調解、市場監管等接待窗口,與入駐的各個部門工作人員一一交談,仔細詢問目前信訪案件處理情況,就如何進一步做好信訪工作進行了交流。

隨后,李志龍查看了信訪接待調處室、仲裁庭、速裁庭、春風化雨工作室等,詳細了解“信訪超市”基礎設施建設,并聽取各區域功能介紹。另外,在綜合信息指揮中心,李志龍認真聽取了基層治理綜合信息平臺的建設情況。

李志龍對“信訪超市”建設工作的推進成效表示肯定。他要求,“信訪超市”建設的各項工作還需進一步落實,入駐“信訪超市”的相關部門要圍繞群眾所訴所求,進一步加快案件的辦理速度,切實提升群眾獲得感、滿意度。

據悉,去年以來,我區根據省、市部署要求,大力推進“信訪超市”建設。目前“信訪超市”已正式投入使用,場地總面積約2200平方米,已有區委辦公室(信訪局)、紀檢監察、政法委(司法局)、法院、人力社保局等多家部門及機構入駐,“信訪超市”實行矛盾糾紛“一站式受理、一條龍辦理、一體化服務、一攬子解決”模式,設立16個開放式接待窗口,窗口后臺設聯合接訪、司法服務、勞動保障、訴訟服務、信訪調處等功能區塊。“信訪超市”能夠現場為群眾提供信訪接待、法律咨詢、公證辦理等服務,充分發揮矛盾化解、法律援助、勞動仲裁、訴訟服務、信訪調處“五位一體”的矛盾糾紛多元化解“總樞紐”作用。


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